En este artículo te informamos sobre todo lo que necesitas saber de cortes de suministros eléctricos, apagones y subidas de tensión. ¡En Ahórralo no dejaremos que te engañen!

Los cortes de suministro eléctrico y apagones son situaciones que se pueden vivir en cualquier momento y dejarnos a oscuras. Hoy te mostramos las causas que las ocasionan, cómo prepararte y qué medidas tomar en caso de daños en los dispositivos eléctricos. Además te explicamos el paso a paso de cómo presentar la reclamación a tu compañía eléctrica, si se diera la última situación mencionada. 

Cortes de suministro eléctrico, apagones y subidas de tensión

Causas y consecuencias de los cortes de luz

Los cortes de suministro eléctrico pueden estar causadas por diferentes motivos. Desde problemas en la red de distribución hasta causas climáticas extremas. Las causas más  comunes son las sobrecargas de red, fallos en los transformadores, averías en líneas de transmisión y las tormentas eléctricas.

• Sobrecarga de la red eléctrica: Se produce cuando la demanda de energía eléctrica supera la capacidad de la red, por lo que se produce el corte de suministro o apagón.
• Fallos en la red eléctrica: Estos fallos son generados por las roturas de cables o averías de los transformadores, y también pueden causar un apagón.
• Condiciones climáticas extremas: Las tormentas, nevadas o fuertes vientos pueden dañar la red eléctrica provocando en consecuencia un corte de suministro.

Hay que entender que estos, son cortes imprevisibles y que pueden ocurrir en cualquier momento. Por lo que es recomendable estar preparado y saber cómo actuar ante ellos.

Protección de los dispositivos eléctricos durante un corte de luz y una subida de tensión

Es muy importante la protección de los dispositivos para evitar daños por los cortes de suministros o subidas de tensión de la red eléctrica. Una de las medidas preventivas básica es desconectar  los aparatos de la corriente. Además se recomienda utilizar protectores contra sobretensiones que regulan el flujo de energía y protegen los dispositivos cuando se restablece el suministro. Los protectores también son muy útiles en áreas propensas a fluctuaciones de voltaje. Recuerda que no debes encender todos los dispositivos eléctricos a la vez después de un corte de luz para evitar sobrecargas.

Medidas de prevención para enfrentar un corte de luz 

Es recomendable tener un plan de acción para los posibles cortes de suministros eléctricos. En Ahórralo te proponemos también, tener un kit de “supervivencia” con cosas esenciales para los apagones. En este kit debes incluir: linterna y pilas, velas, cerillas y botiquín de primeros auxilios. También es importante disponer de una reserva de agua potable y alimentos no perecederos, ya que no sabemos cuánto puede durar un apagón eléctrico. Además es recomendable cargar completamente los aparatos electrónicos ante un posible corte de luz y desconectar los electrodomésticos para evitar daños por fluctuaciones de voltaje cuando se restablezca el suministro.

Reclamación por daños a los aparatos eléctricos

Si tus aparatos eléctricos se dañan por culpa de un corte de suministro eléctrico o una subida de tensión, es importante saber cómo presentar una reclamación a la compañía eléctrica. A continuación te explicamos el paso a paso sobre cómo hacerlo:

• Paso 1: Toma fotos de los aparatos dañados para documentar los daños. Necesitas también recopilar las facturas de compra de dichos dispositivos o en su defectos, las garantías.
• Paso 2: Ponte en contacto con tu compañía eléctrica. Una vez consigas contactarlos debes informarles sobre los daños causados por el apagón y solicitarles un informe escrito que certifique la incidencia.
• Paso 3: También deberás contactar con tu compañía de seguros. Deberás proporcionarles toda la documentación recopilada y seguir los procedimientos requeridos por tu compañía.
• Paso 4: Si la reclamación es rechazada, te aconsejamos que apeles o busques asesoramiento legal para proteger tus derechos como consumidor.

Causas frecuentes de las subidas de tensión eléctrica

Las subidas de tensión es otro de los fenómenos más usuales. Estas subidas, como ya hemos mencionado anteriormente, pueden dañar los aparatos eléctricos, como televisiones y electrodomésticos (Véase apartados anteriores para informarse sobre las medidas de prevención y protecciones para estos fenómenos). Las subidas ocurren normalmente cuando la energía se restaura repentinamente en la red, después de un corte de suministro eléctrico.

Todo lo que necesitas saber sobre la red eléctrica está en Ahórralo

Los cortes de suministros o apagones y las subidas de tensión pueden causar estragos en los aparatos eléctricos. Sin embargo con las prevenciones y protecciones adecuadas puedes minimizar los daños e incluso buscar una compensación justa y legal. Recuerda que si se llegan a producir daños puedes actuar poniendo una reclamación. En Ahórralo queremos aconsejarte y darte información para que no te dejes engañar.

Si tienes cualquier otra duda o consulta nuestros expertos estarán  encantados en resolverlas. Puedes utilizar nuestro comparador de tarifas para encontrar la mejor compañía eléctrica. También tenemos muchos más artículos sobre energía, te invitamos a leerlos. ¡Únete a Ahórralo, únete a la consciencia energética!